Oracolo · IV

FAQ

Le domande che ricorrono più spesso. Se la tua domanda non è qui, la documentazione probabilmente ti risponde.

Quali provider supporta Coin Moebius?

Sei metodi: Stripe, PayPal, Authorize.Net e Square per carte e wallet, NOWPayments per le cripto (Monero, Bitcoin e la maggior parte delle monete principali) e Pagamento per posta per contanti, assegni, Goldbacks o qualsiasi altra cosa il cliente ti spedisca.

Elenchiamo l'insieme esatto, senza alcun "in arrivo", nella pagina Provider. Se il tuo metodo non è in quella pagina, il Cloud non lo offre ancora. L'SDK open source supporta qualche metodo in più di quelli del Cloud, quindi gestire l'SDK da solo è la risposta se ti serve uno che non abbiamo ancora collegato.

Mi serve un server backend?

No. Il punto è proprio questo: non ti serve. Il pulsante di acquisto sono poche righe di HTML che incolli sulla tua pagina. Gestiamo noi ogni callback di pagamento dal nostro lato e mostriamo le transazioni nella tua dashboard. Non deve cambiare nulla dell'hosting del tuo sito.

Devo saper programmare?

Incollare il pulsante di acquisto significa copiare qualche riga dalla tua dashboard nell'editor di pagina del tuo sito. Se sai incollare un embed (Carrd, Webflow, Framer, Squarespace, WordPress, siti Notion, HTML grezzo, tutto va bene), puoi usare Coin Moebius. Non devi scrivere né gestire alcun codice oltre a questo.

Cosa conservate sui miei clienti?

Quasi nulla. L'importo della transazione, la valuta, lo stato e l'id dell'evento del provider. Nessuna email, nessun indirizzo, nessun indirizzo IP (eseguiamo l'hash degli IP con un pepper prima di conservarli per il rate-limiting, e non registriamo mai i corpi grezzi dei webhook). Meno dati significa meno da far trapelare e meno da dover fornire.

Come funziona il flusso di pagamento per posta?

Il selettore del pulsante di acquisto mostra "Pagamento per posta" come opzione (quando lo hai configurato). Il cliente vede il tuo indirizzo postale e un codice di riferimento univoco come X2M-K9P-R7QW. Quando arriva il pagamento del cliente, trovi la riga corrispondente nella dashboard e fai clic su "Segna come ricevuto". Il cliente riceve una conferma, i tuoi registri tornano. Le righe che restano non ricevute per 30 giorni scadono automaticamente.

Come faccio i test prima di andare in produzione?

Il pulsante "Invia un evento di prova" della dashboard crea una transazione di esempio per qualsiasi provider tu scelga (Stripe, NOWPayments o Pagamento per posta). Scegli un prodotto, scegli cosa è successo, scegli il provider e invia. La riga appare etichettata "test" sotto il filtro del provider corretto. Niente denaro reale, nessun account esterno necessario, e gli eventi di prova non contano nella tua quota.

Per il pagamento per posta in particolare, scegli "Un ordine con pagamento per posta è in attesa" per ottenere una riga con un vero codice di riferimento e i pulsanti "Segna come ricevuto" / "Annulla" così puoi esercitarti con il flusso di conferma.

Per il percorso completo (dalla vista del cliente alla tua), incolla un pulsante di acquisto su una pagina qualsiasi, cliccalo e arriva fino in fondo. Chi usa Stripe può usare chiavi in modalità test e numeri di carta di prova. NOWPayments non ha una modalità test, quindi un micro-pagamento reale in una moneta a bassa commissione è il modo per verificare tutto da capo a fondo. La pagina della documentazione ha i passi dettagliati per ogni provider.

Posso davvero accettare Goldbacks (o altri metalli preziosi) tramite questo?

Sì. È a questo che serve il metodo del pagamento per posta. Il cliente sceglie "Pagamento per posta", la dashboard genera un codice di riferimento e ti spedisce ciò che avete concordato di accettare. Segni la riga come ricevuta quando arriva il pacco. Il cliente riceve la sua conferma, i tuoi conti tornano. Abbiamo usato questo flusso proprio per i Goldbacks, perché il fondatore è un cliente.

Posso vendere abbonamenti?

Sì. Il pulsante di acquisto ospitato funziona per gli abbonamenti su Stripe e PayPal. Imposta un prodotto come Mensile o Annuale nella scheda Prodotti della tua dashboard, incolla lo stesso pulsante di acquisto sulla tua pagina e i clic avviano abbonamenti. Il provider gestisce i rinnovi, conserva la carta e ospita la pagina di cancellazione.

Gli abbonamenti Square e Authorize.Net girano tramite la tua integrazione, non tramite il pulsante di acquisto ospitato. Configuri l'abbonamento con il provider, punti il suo webhook su di noi, e il resto del sistema (dashboard, endpoint di stato, eventi normalizzati) gestisce il ciclo di vita come per Stripe e PayPal. La pagina della documentazione ha la forma completa dell'API.

Gli abbonamenti in cripto non sono in programma. Le cripto ricorrenti sono piene di attriti su ogni gateway che abbiamo valutato, e preferiamo non rilasciare nulla piuttosto che rilasciare una soluzione a metà.

Posso usarlo senza il pulsante di acquisto?

Sì. Il pulsante di acquisto è una delle vie d'accesso. Sotto, Coin Moebius è un webhook in affitto più un piccolo insieme di endpoint JSON. Se vuoi scrivere la tua interfaccia, chiamare la nostra API di checkout dal tuo server o gestire un flusso che il pulsante non copre (un design personalizzato, un'app mobile, abbonamenti Square o Authorize.Net), ogni endpoint che il pulsante usa è richiamabile da qualsiasi cosa. Nessun account speciale, nessun codice extra dal nostro lato. La pagina della documentazione elenca l'intera superficie dell'API.

Come vedo quale cliente ha pagato cosa se non conservate i dati dei clienti?

In due modi. Primo, passa il tuo id utente opaco al momento del checkout (il tuo provider di autenticazione sa già chi ha effettuato l'accesso). Inoltriamo quella stringa al provider di pagamento e ritorno, così ogni transazione nella nostra dashboard porta lo stesso id che usi nel tuo sistema. Fai un riscontro incrociato e sai quale utente ha fatto cosa.

Secondo, ogni transazione con carta nella nostra dashboard rimanda al provider che l'ha gestita (Stripe, PayPal, Square o Authorize.Net), dove la scheda del cliente vive davvero: email, ultime quattro cifre della carta, storico delle contestazioni. Non duplichiamo quei dati; ci limitiamo a collegarli. Tre posti, ognuno detiene ciò che deve: la nostra dashboard per il lato pagamento, il tuo sistema di autenticazione per il lato cliente, il tuo provider di pagamento per il dettaglio a livello di carta.

Un cliente può modificare il mio sito e pagare meno di quanto addebito?

No. Ogni prodotto nel tuo catalogo è Fisso oppure a Prezzo deciso dal cliente, impostato per prodotto. Fisso è il predefinito. Quando un prodotto è fisso, il worker legge il prezzo dal tuo catalogo e ignora qualsiasi importo presente sul pulsante di acquisto. Modificare l'HTML in un browser cambia ciò che si vede ma non cambia l'addebito. Puoi segnare prodotti specifici come a prezzo deciso dal cliente per widget di donazione e barattoli delle mance, dove è il cliente a scegliere l'importo; la dashboard ti fa leggere cosa significa prima di attivare l'interruttore.

Inoltre non accettiamo mai il pagamento per un prodotto che non è elencato nel tuo catalogo. Se in qualche modo un cliente punta un pulsante di acquisto su product-id="qualcosa-che-non-ho-configurato", il checkout fallisce con un errore chiaro.

I miei dati saranno richiesti con un mandato?

Seguiamo una rigorosa minimizzazione dei dati (vedi la domanda sopra su cosa conserviamo) e pubblichiamo un warrant canary nella pagina Chi siamo. La cosa più personale che abbiamo è l'email dell'account del commerciante, gestita dal nostro provider di autenticazione. Non abbiamo indirizzi, email o IP dei clienti da consegnare.

Cosa non c'è nella v1?

Account multi-utente sotto un unico account di fatturazione. Un'API programmatica per la dashboard. Ognuna arriva quando un cliente la chiede con abbastanza insistenza.

Come cancello?

Pro su Stripe si cancella tramite lo Stripe Customer Portal, collegato dalla tua pagina di fatturazione nella dashboard. Pro annuale in cripto non ha rinnovo automatico, quindi basta non pagare di nuovo alla fine dell'anno. Qualsiasi saldo di eccedenza non pagato viene fatturato una volta prima che l'account scenda a Free.

Cos'è il piano Business?

$99/mese ($1,188/anno, o $990/anno in cripto) per transazioni illimitate. Niente tetti, niente calcoli di eccedenza. Ottieni anche limiti API più alti, una chiave server API e priorità nella casella di supporto. Tutto il resto (dashboard, tutti i metodi, eventi di prova) è uguale a Pro.

Business è per le aziende con abbastanza volume da rendere Pro più le eccedenze non più conveniente come calcolo, o il cui reparto finanziario preferisce mettere a budget un'unica cifra fissa. A un volume di media dimensione tipico, $99/mese per illimitato fa meno di un decimo di un punto percentuale dei ricavi.

Cosa succede se Stripe o NOWPayments blocca il mio account?

Il tuo denaro non passa mai per noi. Confluisce direttamente nel tuo account del provider. Quindi un blocco a monte ti colpisce esattamente come se avessi integrato il provider da solo; nulla di Coin Moebius lo peggiora.

Poiché il selettore supporta più di un metodo alla volta, puoi disattivare quello interessato e continuare a vendere con gli altri mentre risolvi. E poiché l'SDK è open source, nel caso peggiore puoi anche puntarlo su un provider che non abbiamo ancora integrato nel Cloud e gestire quell'integrazione da solo.

L'SDK è davvero open source? Posso andarmene?

Sì. L'SDK è su github.com/aquarian-metals/coin-moebius con una licenza aperta. Il pulsante di acquisto funziona senza il nostro Cloud. Chi gestisce da sé punta l'SDK al proprio server e ci salta del tutto. Tutto il senso di costruire questo sopra un SDK aperto è che puoi andartene.

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