Pagamento per posta

Il flusso di pagamento per posta

Il cliente fa clic sul pulsante Coin Moebius sul tuo sito e sceglie "Pagamento per posta" nel selettore. Vede prima un'anteprima: il tuo indirizzo postale, l'importo dovuto e le eventuali istruzioni che hai impostato, con un pulsante <strong>"Confermo, invierò il pagamento"</strong>. Nulla è ancora registrato, e in questa fase non c'è alcun codice di riferimento.
Il cliente fa clic su "Confermo, invierò il pagamento". È il passo che crea la transazione: Coin Moebius genera un codice di riferimento univoco come X2M-K9P-R7QW e lo mostra accanto al tuo indirizzo postale. Il cliente mette il codice di riferimento dentro il pacco o sull'assegno.
Una volta confermato, una riga appare nella scheda Transazioni della tua dashboard con stato pending_manual. In cima alla lista appare anche un avviso che ti ricorda che ci sono conferme di pagamenti per posta in attesa.
Quando il pagamento del cliente arriva nella tua cassetta della posta (contanti, assegno, Goldback, qualunque fosse la valuta prevista), digita il codice di riferimento nella casella di ricerca della scheda Transazioni per trovare la riga corrispondente. Fai clic su Segna come ricevuto. L'URL di conferma del cliente viene attivato (così ottiene una pagina di conferma), e tu procedi a spedire ciò che ha comprato.
Se il pagamento del cliente non arriva mai, la riga scade automaticamente dopo 30 giorni. Puoi anche Annullare una riga manualmente prima di allora.
Se hai confermato la ricezione ma in seguito scopri che il pagamento non era valido (contraffatto, articolo sbagliato, busta vuota), fai clic su Annulla conferma sulla riga. Lo stato cambia in manual_revoked. Questo corregge i tuoi registri nella dashboard. Comunicare con il cliente su cosa succede dopo è una questione tra te e lui.

Testare il pagamento per posta

Il pagamento per posta non ha sandbox, né chiavi di test, né account esterno da configurare. Tutto il flusso avviene tra il tuo sito e la tua dashboard. Ci sono due modi per testarlo: il percorso completo da un pulsante di acquisto su una pagina, o un test veloce direttamente dalla dashboard.

Test veloce dalla dashboard

La dashboard può creare una transazione di prova per qualsiasi provider senza coinvolgere un pagamento reale. È utile per vedere com'è una riga di transazione, esercitarsi con il flusso "Segna come ricevuto" per il pagamento per posta, o vedere in anteprima come appare un pagamento cripto nella tua lista prima di spendere denaro reale.

Apri la scheda Transazioni del tuo progetto e fai clic su Invia un evento di prova.
Scegli un prodotto, scegli cosa è successo (pagamento, rimborso, pagamento per posta, rinnovo di abbonamento) e scegli il provider che vuoi simulare (Stripe, NOWPayments o Pagamento per posta). Per gli eventi di pagamento per posta, il provider è impostato automaticamente.
Fai clic su Invia evento di prova. Una nuova riga appare etichettata "test" così non si mescola con i dati reali. La riga appare sotto il filtro del provider corretto, proprio come una transazione reale.

Per il pagamento per posta in particolare, scegli "Un ordine con pagamento per posta è in attesa" per creare una riga pending_manual con un vero codice di riferimento. Puoi poi esercitarti a fare clic su "Segna come ricevuto", "Annulla" e "Annulla conferma".

Gli eventi di prova non contano nella tua quota mensile di transazioni.

Percorso completo da un pulsante di acquisto

Per testare il flusso completo (cosa vede il tuo cliente fino a cosa vedi tu), segui questi passi. Tutto richiede circa due minuti.

Configura il provider. Nella tua dashboard, vai alla scheda Provider del tuo progetto e fai clic su "Aggiungi provider" → Pagamento per posta. Inserisci un indirizzo postale qualsiasi (il tuo va bene per i test) e una valuta qualsiasi (ad esempio USD, GBK). Salva.
Aggiungi un prodotto. Nella scheda Prodotti, crea un prodotto con un nome come "Articolo di prova" e un prezzo. Imposta la valuta in modo che corrisponda a quella inserita per il provider.
Metti il pulsante di acquisto su una pagina. Incolla l'HTML del pulsante di acquisto su una pagina qualsiasi, anche un file HTML spoglio sul tuo computer. Punta l'attributo endpoint all'URL del tuo progetto Cloud. Se stai eseguendo il worker localmente, usa invece http://localhost:8787.
Fai clic sul pulsante e scegli "Pagamento per posta". Il selettore si apre mostrando ogni provider che hai collegato. Scegli "Pagamento per posta". Vedrai un'anteprima con il tuo indirizzo postale, l'importo e la valuta previsti, e un pulsante "Confermo, invierò il pagamento". Ancora nessun codice di riferimento.
Fai clic su "Confermo, invierò il pagamento". È il cliente che si impegna a inviare il pagamento. Coin Moebius registra la transazione e mostra un codice di riferimento come X2M-K9P-R7QW.
Apri la dashboard. Vai alla scheda Transazioni. Una nuova riga appare con stato pending_manual e lo stesso codice di riferimento che hai appena visto. Se questa è la tua prima riga in sospeso, un avviso in cima alla lista ti ricorda che ci sono pagamenti per posta in attesa di conferma.
Fai clic su "Segna come ricevuto". Lo stato della riga cambia in succeeded. Quello è il percorso felice completo, dal clic del cliente alla tua conferma.

Trovare una transazione tramite codice di riferimento

Quando un pagamento arriva nella tua cassetta della posta, cerca il codice di riferimento che il cliente ha incluso (stampato sulla busta, scritto nella causale dell'assegno o infilato dentro il pacco). Poi digita quel codice nella casella di ricerca della scheda Transazioni e premi Invio. La tabella filtra le righe corrispondenti così puoi fare clic su "Segna come ricevuto" su quella giusta senza scorrere tutta la tua cronologia delle transazioni.

Testare gli altri esiti

Ripercorri gli stessi passi, ma invece di segnare la riga come ricevuta, prova ognuno di questi:

Annullala. Fai clic su "Annulla" sulla riga in sospeso. Lo stato cambia in manual_canceled. È ciò che faresti quando un cliente ti dice che ha cambiato idea prima di spedire qualsiasi cosa.
Lasciala scadere. Lascia stare una riga in sospeso. Dopo 30 giorni scade automaticamente in manual_expired. Non devi aspettare 30 giorni per verificare il comportamento. La scadenza funziona come Annulla, solo che avviene automaticamente secondo una pianificazione.
Inserisci un importo diverso. Quando fai clic su "Segna come ricevuto", inserisci un importo ricevuto diverso da quello previsto (ad esempio, il cliente ha inviato 4 Goldbacks invece di 5). La transazione va comunque a buon fine, ma la dashboard mostra sia l'importo previsto sia quello ricevuto così i tuoi registri riflettono ciò che è davvero arrivato.
Annulla una conferma. Prima segna una riga come ricevuta così mostra succeeded, poi fai clic su "Annulla conferma" su quella riga. Lo stato cambia in manual_revoked. È così che correggeresti un errore o segnaleresti un pagamento rivelatosi non valido a posteriori.

Cosa controllare

Il codice di riferimento nel selettore corrisponde al codice di riferimento sulla riga della dashboard.
Il tuo indirizzo postale viene mostrato correttamente nel selettore.
I pulsanti "Segna come ricevuto" e "Annulla" appaiono solo sulle righe pending_manual, non sulle transazioni con carta o cripto.
Dopo aver segnato come ricevuto, la riga mostra succeeded con l'importo corretto.
Cercando per codice di riferimento nella casella di ricerca si trova la riga giusta.

Le transazioni a percorso completo create durante i test contano nella tua quota mensile. Sul piano gratuito (150 transazioni/mese), una manciata di prove non lascia il segno. Gli eventi di prova inviati dal pulsante "Invia un evento di prova" della dashboard non contano affatto.