FAQ
Die Fragen, die am häufigsten aufkommen. Wenn Ihre Frage nicht dabei ist, beantwortet sie wahrscheinlich die Doku.
Welche Anbieter unterstützt Coin Moebius?
Sechs Zahlungswege: Stripe, PayPal, Authorize.Net und Square für Karten und Wallets, NOWPayments für Krypto (Monero, Bitcoin und die meisten gängigen Coins) und Zahlen per Post für Bargeld, Schecks, Goldbacks oder alles andere, was der Käufer Ihnen schickt.
Wir listen genau diese Menge, ohne "demnächst", auf der Anbieterseite. Wenn Ihr Zahlungsweg nicht auf dieser Seite steht, bietet die Cloud ihn noch nicht an. Das quelloffene SDK unterstützt ein paar mehr Zahlungswege, als die Cloud anbietet, das SDK selbst zu betreiben ist also die Antwort, wenn Sie einen brauchen, den wir noch nicht angeschlossen haben.
Brauche ich einen Backend-Server?
Nein. Genau das ist der Sinn der Sache, dass Sie keinen brauchen. Der Buy-Button ist ein paar Zeilen HTML, die Sie auf Ihrer Seite einfügen. Wir verarbeiten jeden Zahlungs-Callback auf unserer Seite und zeigen die Transaktionen in Ihrem Dashboard. Am Hosting Ihrer Website muss sich nichts ändern.
Muss ich programmieren können?
Den Buy-Button einzufügen bedeutet, ein paar Zeilen aus Ihrem Dashboard in den Seiteneditor Ihrer Website zu kopieren. Wenn Sie ein Embed einfügen können (Carrd, Webflow, Framer, Squarespace, WordPress, Notion-Seiten, reines HTML, alles in Ordnung), können Sie Coin Moebius nutzen. Sie müssen darüber hinaus keinen Code schreiben oder ausführen.
Was speichern Sie über meine Käufer?
Fast nichts. Den Transaktionsbetrag, die Währung, den Status und die Ereignis-ID des Anbieters. Keine E-Mails, keine Adressen, keine IP-Adressen (wir hashen IPs mit einem Pepper, bevor wir sie zur Ratenbegrenzung speichern, und wir protokollieren nie rohe Webhook-Inhalte). Weniger Daten bedeuten weniger, das durchsickern kann, und weniger, wonach gefragt werden kann.
Wie funktioniert der Ablauf für Zahlen per Post?
Die Auswahl des Buy-Buttons zeigt "Zahlen per Post" als Option (wenn Sie sie konfiguriert haben). Der Käufer sieht Ihre Postadresse und einen eindeutigen Referenzcode wie X2M-K9P-R7QW. Wenn die Zahlung des Käufers auftaucht, finden Sie die passende Zeile im Dashboard und klicken "Als erhalten markieren". Der Käufer erhält eine Bestätigung, Ihre Aufzeichnungen stimmen überein. Zeilen, die 30 Tage unbestätigt bleiben, laufen automatisch ab.
Wie teste ich, bevor ich live gehe?
Die Schaltfläche "Testereignis senden" im Dashboard erstellt eine Beispieltransaktion für jeden Anbieter, den Sie wählen (Stripe, NOWPayments oder Zahlen per Post). Wählen Sie ein Produkt, wählen Sie, was geschehen ist, wählen Sie den Anbieter und senden Sie. Die Zeile erscheint mit "test" markiert unter dem richtigen Anbieterfilter. Kein echtes Geld, keine externen Konten nötig, und Testereignisse zählen nicht auf Ihr Kontingent.
Speziell für Zahlen per Post wählen Sie "Eine Zahlen-per-Post-Bestellung wartet", um eine Zeile mit einem echten Referenzcode und Schaltflächen "Als erhalten markieren" / "Stornieren" zu erhalten, damit Sie den Bestätigungsablauf üben können.
Für die volle Runde (von der Sicht des Käufers bis zu Ihrer Sicht) fügen Sie einen Buy-Button auf einer beliebigen Seite ein, klicken ihn an und gehen bis zum Abschluss durch. Stripe-Nutzer können Testmodus-Schlüssel und Testkartennummern verwenden. NOWPayments hat keinen Testmodus, eine echte Kleinzahlung in einer Coin mit geringen Gebühren ist also der Weg, die volle Strecke von Ende zu Ende zu prüfen. Die Doku-Seite hat die Schritt-für-Schritt-Anleitung für jeden Anbieter.
Kann ich darüber wirklich Goldbacks (oder andere Edelmetalle) annehmen?
Ja. Genau dafür ist der Zahlen-per-Post-Weg da. Der Käufer wählt "Zahlen per Post", das Dashboard erzeugt einen Referenzcode, und sie schicken Ihnen, was immer Sie zu akzeptieren vereinbart haben. Sie markieren die Zeile als erhalten, wenn das Paket ankommt. Der Käufer erhält seine Bestätigung, Ihre Bücher stimmen. Wir haben diesen Ablauf speziell für Goldbacks genutzt, weil der Gründer ein Kunde ist.
Kann ich Abonnements verkaufen?
Ja. Der gehostete Buy-Button funktioniert für Abos auf Stripe und PayPal. Stellen Sie ein Produkt im Reiter Produkte Ihres Dashboards auf Monatlich oder Jährlich, fügen Sie denselben Buy-Button auf Ihrer Seite ein, und Klicks starten Abos. Der Anbieter übernimmt die Verlängerungen, hält die Karte und hostet die Kündigungsseite.
Abos für Square und Authorize.Net laufen über Ihre eigene Integration, nicht über den gehosteten Buy-Button. Sie richten das Abo beim Anbieter ein, richten dessen Webhook auf uns, und der Rest des Systems (Dashboard, Status-Endpunkt, normalisierte Ereignisse) übernimmt den Lebenszyklus auf dieselbe Weise wie bei Stripe und PayPal. Die Doku-Seite hat die vollständige API-Form.
Krypto-Abos stehen nicht auf der Roadmap. Wiederkehrendes Krypto ist auf jedem Gateway, das wir bewertet haben, reibungslastig, und wir liefern lieber nichts als eine halbkaputte Lösung dafür.
Kann ich das ohne den Buy-Button nutzen?
Ja. Der Buy-Button ist ein Weg hinein. Darunter ist Coin Moebius ein gemieteter Webhook plus eine kleine Menge JSON-Endpunkte. Wenn Sie Ihre eigene Oberfläche schreiben, unsere Checkout-API von Ihrem eigenen Server aufrufen oder einen Ablauf fahren möchten, den der Button nicht abdeckt (ein eigenes Design, eine mobile App, Square- oder Authorize.Net-Abos), ist jeder Endpunkt, den der Button nutzt, auch von allem anderen aufrufbar. Kein spezielles Konto, kein zusätzlicher Code auf unserer Seite. Die Doku-Seite listet die vollständige API-Oberfläche.
Wie sehe ich, welcher Kunde wofür gezahlt hat, wenn Sie keine Käuferdaten speichern?
Auf zwei Wegen. Erstens übergeben Sie Ihre eigene undurchsichtige Nutzer-ID beim Checkout (Ihr Auth-Anbieter weiß bereits, wer angemeldet ist). Wir fädeln diese Zeichenkette zum Zahlungsanbieter und zurück, sodass jede Transaktion in unserem Dashboard dieselbe ID trägt, die Sie in Ihrem eigenen System nutzen. Sie gleichen ab und wissen, welcher Nutzer was getan hat.
Zweitens verlinkt jede Kartentransaktion in unserem Dashboard nach außen zu dem Anbieter, der sie abgewickelt hat (Stripe, PayPal, Square oder Authorize.Net), wo der Datensatz des Käufers tatsächlich liegt: E-Mail, letzte vier Kartenziffern, Streitfallhistorie. Wir duplizieren diese Daten nicht; wir verlinken nur darauf. Drei Orte, jeder besitzt, was er soll: unser Dashboard für die Zahlungsseite, Ihr Auth-System für die Kundenseite, Ihr Zahlungsanbieter für das Karten-Detail.
Kann ein Käufer meine Seite bearbeiten und weniger zahlen, als ich verlange?
Nein. Jedes Produkt in Ihrem Katalog ist entweder Fest oder Käufergeprüft, pro Produkt festgelegt. Fest ist die Voreinstellung. Ist ein Produkt fest, liest der Worker den Preis aus Ihrem Katalog und ignoriert jeden Betrag, den der Buy-Button daran haben mag. Das HTML im Browser zu bearbeiten ändert die Anzeige, aber nicht die Belastung. Sie können bestimmte Produkte als käufergeprüft markieren, für Spenden-Widgets und Trinkgläser, bei denen der Käufer den Betrag wählen soll; das Dashboard lässt Sie lesen, was das bedeutet, bevor Sie den Schalter umlegen.
Wir nehmen außerdem nie eine Zahlung für ein Produkt entgegen, das nicht in Ihrem Katalog gelistet ist. Wenn ein Käufer irgendwie einen Buy-Button auf product-id="something-i-didnt-set-up" richtet, schlägt der Checkout mit einem klaren Fehler fehl.
Werden meine Daten per Vorladung verlangt?
Wir folgen strenger Datenminimierung (siehe die Frage oben, was wir speichern) und veröffentlichen einen Warrant Canary auf der Über-uns-Seite. Das Persönlichste in den Akten ist die Konto-E-Mail des Händlers, verwaltet von unserem Auth-Anbieter. Wir haben keine Käuferadressen, -E-Mails oder -IPs herauszugeben.
Was ist nicht in v1?
Mehrbenutzerkonten unter einem Abrechnungskonto. Eine programmatische API für das Dashboard. Jedes landet, wenn ein Kunde laut genug danach fragt.
Wie kündige ich?
Pro auf Stripe kündigen Sie über das Stripe Customer Portal, verlinkt von Ihrer Abrechnungsseite im Dashboard. Pro auf jährlich-Krypto hat keine automatische Verlängerung, Sie zahlen am Jahresende einfach nicht erneut. Ein noch offenes Überschreitungsguthaben wird einmal in Rechnung gestellt, bevor das Konto auf Free fällt.
Was ist der Business-Tarif?
$99/Monat ($1.188/Jahr oder $990/Jahr in Krypto) für unbegrenzte Transaktionen. Keine Limits, keine Überschreitungsrechnerei. Sie erhalten außerdem höhere API-Ratenlimits, einen Server-API-Schlüssel und Priorität im Support-Postfach. Alles andere (Dashboard, alle Zahlungswege, Testereignisse) ist dasselbe wie bei Pro.
Business ist für Unternehmen, die genug Volumen machen, dass Pro plus Überschreitungen die Rechnerei nicht mehr wert ist, oder deren Finanzteam lieber eine feste Zahl budgetiert. Bei typischem mittelgroßem Volumen ergeben $99/Monat für unbegrenzt weniger als ein Zehntel eines Prozents des Umsatzes.
Was passiert, wenn Stripe oder NOWPayments mein Konto einfrieren?
Ihr Geld geht nie durch uns hindurch. Es fließt direkt auf Ihr eigenes Anbieterkonto. Ein vorgelagertes Einfrieren trifft Sie also auf dieselbe Weise, wie es das getan hätte, wenn Sie den Anbieter selbst integriert hätten; nichts an Coin Moebius macht es schlimmer.
Da die Auswahl mehr als einen Zahlungsweg auf einmal unterstützt, können Sie den betroffenen Zahlungsweg weglassen und auf den anderen weiter verkaufen, während Sie es klären. Und da das SDK quelloffen ist, können Sie es im schlimmsten Fall auch auf einen Anbieter richten, den wir noch nicht in die Cloud eingebaut haben, und diese Integration selbst betreiben.
Ist das SDK wirklich quelloffen? Kann ich gehen?
Ja. Das SDK liegt auf github.com/aquarian-metals/coin-moebius unter einer offenen Lizenz. Der Buy-Button funktioniert ohne unsere Cloud. Selbst-Hoster richten das SDK auf ihren eigenen Server und lassen uns ganz weg. Der ganze Sinn, dies auf einem offenen SDK aufzubauen, ist, dass Sie gehen können.
Noch eine Frage?
Die Doku geht tiefer. Oder starten Sie kostenlos und probieren Sie es auf Ihrer eigenen Seite.