차지백은 카드로 결제한 사람이 자신의 은행에 그 결제를 취소해 달라고 요청할 때 일어납니다. 그 이유는 자신이 한 결제를 인식하지 못했거나, 주문한 물품을 받지 못했거나, 아니면 단순히 마음이 바뀌었을 수도 있습니다. 은행이 이를 살펴본 후 구매자 쪽이 맞다고 판단하면, 결제를 취소하고 돈을 돌려보냅니다. 판매자는 그 판매, 상품, 그리고 카드 네트워크가 부과하는 수수료까지 잃을 수 있습니다.
카드로 판매하는 누구나 차지백을 겪게 됩니다. 자신의 결제 계정 안에서 각 분쟁을 처리하고, 가지고 있는 어떤 증거든 제출한 후 은행의 결정을 기다립니다. 서버가 없는 정적 사이트를 운영한다고 해도 이 부분은 달라지지 않습니다. 카드가 관여하는 한, 카드 네트워크가 그 사이에 있고, 그 네트워크가 거래를 취소 가능하게 만드는 것입니다.
카드 네트워크를 건드리지 않는 결제 방법은 차지백이 전혀 없습니다. 암호화폐는 내가 관리하는 지갑으로 바로 정산되며, 나중에 돈을 돌려갈 수 있는 은행이 없습니다. 우편 송금도 똑같이 작동합니다. 왜냐하면 주문을 완료했다고 표시하기 전에 이미 돈이 내 손에 있기 때문입니다. Coin Moebius는 한 버튼에서 카드, 암호화폐, 우편 송금을 모두 제공하도록 해 주므로, 원하는 카드 판매는 받고 거래 취소가 위험하다고 생각할 때는 다른 선택지를 활용할 수 있습니다.