Pemecahan masalah

Kemungkinan besar pembangun situs Anda menghapus kodenya saat Anda menyimpan. Banyak pembangun situs diam-diam membuang apa pun yang tampak seperti kode dari kotak teks biasa. Perbaikannya adalah menempel tombol beli ke blok yang dibuat untuk kode, biasanya disebut Embed, Custom HTML, Code block, atau HTML. Simpan, lalu muat ulang halaman langsung Anda. Jika pembangun situs Anda tidak punya blok seperti itu, paket Anda saat ini mungkin sama sekali tidak mengizinkan kode kustom, dan Anda perlu meningkatkan paket situs web-nya. Itu batasan di pihak mereka, bukan kami.

Kodenya mendarat di tempat yang menampilkannya alih-alih menjalankannya. Pindahkan ke blok Embed atau Custom HTML, bukan paragraf biasa, dan ia akan berubah menjadi tombol.

Kemungkinan salinannya terpotong, atau editor Anda menukar tanda kutip lurus dengan "tanda kutip pintar" melengkung yang merusak kodenya. Hapus yang Anda tempel, salin kembali tombol beli secara utuh dari dasbor Anda, dan tempel sekali lagi.

Kemungkinan situs Anda menampilkan salinan tersimpan dari sebelum perubahan terakhir Anda. Jika Anda memakai tool cache atau pempercepat, bersihkan cache-nya. Lalu muat ulang halaman Anda sambil menahan Shift untuk menarik salinan baru.

Ini hampir selalu browser mereka, bukan halaman Anda. Minta mereka membukanya di jendela pribadi dengan ekstensi mati. Jika Anda mengirimnya dari tautan di dalam aplikasi media sosial, lihat jawaban aplikasi-media-sosial di bagian berikutnya.

Kemungkinan ada hal lain di halaman yang menghalangi. Pertama, muat ulang halaman sepenuhnya dengan menahan Shift saat memuat ulang. Jika Anda baru menambah tool atau plugin lain, matikan dan uji lagi. Satu tool yang rusak bisa menghentikan semua yang lain di halaman dari berjalan, termasuk tombolnya.

Jendela pembayaran sedang terbuka, tapi sebagian situs Anda menutupinya. Spanduk cookie atau header lengket adalah penyebab umumnya. Tutup itu dan coba lagi. Jika terus terjadi, kirimi kami alamat halaman Anda dan kami akan melihatnya.

Tautan yang dibuka di dalam aplikasi media sosial memakai browser sederhana yang memblokir banyak hal. Ini salah satu kasus "berfungsi untuk saya, tidak untuk mereka" yang paling umum, dan bukan kesalahan Anda. Minta pembeli mengetuk ikon bagikan atau "..." dan pilih "Buka di browser." Lebih baik lagi, arahkan tautan media sosial Anda ke halaman Anda sendiri ketimbang langsung ke checkout, agar pembeli mendarat di browser sungguhan sebelum membayar.

Kemungkinan Anda belum selesai menghubungkan metode pembayaran, atau koneksinya terputus. Buka dasbor Anda dan periksa bahwa setidaknya satu penyedia tampil sebagai terhubung dan aktif, bukan dalam mode uji.

Ini biasanya bank atau kartu pembeli, bukan setelan Anda. Minta mereka mencoba kartu atau metode pembayaran lain. Kami sengaja menjaga kata-katanya netral, jadi sebuah penolakan tidak selalu berarti seperti yang terdengar. Jika setiap kartu gagal, periksa koneksi penyedia Anda di dasbor.

Itu normal. Kripto bisa butuh beberapa menit untuk terkonfirmasi, dan jendela pembayaran akan kedaluwarsa jika terlalu lama dibiarkan terbuka. Jika jendela pembeli habis waktu, minta mereka memulai yang baru.

Anda mungkin telah memakai habis transaksi pada paket Anda untuk bulan ini. Dasbor Anda menunjukkan posisi Anda dan kapan ia disetel ulang. Hitungannya disetel ulang pada tanggal pendaftaran bulanan Anda sendiri, bukan tanggal satu kalender.

Pembayaran bisa mendarat sesaat sebelum halaman menyusul, terutama jika pembeli cepat menutup tab. Jendela pembayaran punya tombol "Periksa sekarang" persis untuk ini. Jika mereka sudah pergi, dasbor Anda akan menampilkan penjualan yang selesai dan Anda bisa menindaklanjuti dari sana.

Periksa folder spam dulu. Jika pembeli salah ketik email mereka, tidak ada tujuan pengiriman, jadi konfirmasi alamatnya terhadap penjualan di dasbor Anda.

Beri sebentar dan muat ulang. Jika sebuah pembayaran benar-benar selesai di sisi penyedia tapi tidak pernah mencapai dasbor Anda, itu yang perlu dikirim ke kami beserta tanggal dan jumlahnya.

Jika situs Anda mengirim content security policy, browser akan menolak memuat tombolnya sampai kedua alamat ini diizinkan. Tambahkan sdk.coinmoebius.com ke aturan script (ia memuat tombolnya) dan api.coinmoebius.com ke aturan connect (ia menjalankan checkout dan pemeriksaan status). Kegagalan ini sunyi: tombolnya sekadar tidak pernah muncul, tanpa kesalahan yang terlihat.

Lapisan cache, reverse proxy, atau plugin percepatan "rocket" atau "turbo" bisa menyajikan versi lama halaman Anda atau menulis ulang kodenya. Bersihkan cache setelah setiap perubahan, dan kecualikan halaman yang memuat tombolnya dari fitur optimasi agresif atau penggabungan kode.

Klik kanan halaman langsung Anda, pilih "View Page Source," dan cari coinmoebius. Jika tidak ada, pembangun situs Anda membuangnya saat menyimpan, yang mengarahkan Anda kembali ke bagian pertama.