समस्या निवारण
लगभग हर समस्या तीन चीज़ों में से एक होती है: बटन लोड नहीं हुआ, बटन लोड हुआ पर खुल नहीं सका, या भुगतान किसी चीज़ से टकरा गया। नीचे वह ढूंढें जो आप देख रहे हैं। आगे बढ़ने के साथ फ़िक्स ज़्यादा तकनीकी होते जाते हैं, और ज़्यादातर लोग आखिरी हिस्से तक कभी नहीं पहुंचते।
बटन दिख नहीं रहा
मैंने कोड पेस्ट किया और कुछ नहीं दिखता।
आपके वेबसाइट बिल्डर ने सबसे संभवतः सेव करते समय कोड हटा दिया। कई बिल्डर चुपचाप किसी सामान्य टेक्स्ट बॉक्स से कोड जैसी दिखने वाली हर चीज़ निकाल देते हैं। फ़िक्स यह है कि बाय बटन को कोड के लिए बने ब्लॉक में पेस्ट करें, जिसे आमतौर पर Embed, Custom HTML, Code block, या HTML कहते हैं। सेव करें, फिर अपना लाइव पेज रीलोड करें। अगर आपके बिल्डर में ऐसा कोई ब्लॉक नहीं है, तो आपका मौजूदा प्लान शायद कस्टम कोड की अनुमति बिल्कुल नहीं देता, और आपको वेबसाइट प्लान अपग्रेड करना होगा। यह उनकी तरफ की सीमा है, हमारी नहीं।
मैं कोड को पेज पर टेक्स्ट के रूप में छपा देख सकता हूं।
कोड कहीं ऐसी जगह आ गया जो उसे चलाने के बजाय दिखाती है। इसे किसी सामान्य पैराग्राफ के बजाय एक Embed या Custom HTML ब्लॉक में ले जाएं, और यह एक बटन में बदल जाएगा।
इसका कुछ हिस्सा दिखता है, या यह टूटा हुआ दिखता है।
कॉपी शायद कट गई, या आपके एडिटर ने सीधे उद्धरण चिह्नों को घुमावदार "स्मार्ट कोट्स" से बदल दिया जो कोड तोड़ देते हैं। जो आपने पेस्ट किया उसे मिटाएं, अपने डैशबोर्ड से बाय बटन को फिर से पूरा कॉपी करें, और एक बार और पेस्ट करें।
यह काम कर रहा था, और अब चला गया है।
आपकी साइट शायद आपके पिछले बदलाव से पहले की सहेजी हुई प्रति दिखा रही है। अगर आप कोई कैशिंग या स्पीड-अप टूल इस्तेमाल करते हैं, तो उसका कैश साफ़ करें। फिर एक ताज़ा प्रति लाने के लिए Shift दबाए रखते हुए अपना पेज रीलोड करें।
मुझे यह दिखता है, पर एक दोस्त कहता है कि यह गायब है।
यह लगभग हमेशा उनका ब्राउज़र होता है, आपका पेज नहीं। उनसे कहें कि इसे एक्सटेंशन बंद करके एक निजी विंडो में खोलें। अगर आपने उन्हें किसी सोशल ऐप के अंदर के लिंक से भेजा है, तो अगले अनुभाग में सोशल-ऐप का जवाब देखें।
बटन तो है, पर उसे टैप करने से कुछ नहीं होता
मैं क्लिक करता हूं और कुछ नहीं खुलता।
पेज पर कुछ और शायद रास्ते में है। पहले, रीलोड करते समय Shift दबाए रखकर पेज पूरी तरह रीलोड करें। अगर आपने हाल ही में कोई और टूल या प्लगइन जोड़ा है, तो उसे बंद करके फिर से टेस्ट करें। एक टूटा हुआ टूल पेज पर बाकी सब कुछ चलने से रोक सकता है, बटन सहित।
एक बॉक्स झलककर गायब हो जाता है, या किसी चीज़ के पीछे आधा खुलता है।
पेमेंट विंडो खुल रही है, पर आपकी साइट का कुछ हिस्सा उसके ऊपर बैठा है। एक कुकी बैनर या एक चिपका हुआ हेडर इसकी सामान्य वजह है। उन्हें बंद करें और फिर से कोशिश करें। अगर यह होता रहे, तो हमें अपना पेज पता भेजें और हम देखेंगे।
यह मेरे कंप्यूटर पर काम करता है पर तब नहीं जब लोग इसे Instagram, TikTok, या Facebook से खोलते हैं।
किसी सोशल ऐप के अंदर खुले लिंक एक सीमित ब्राउज़र इस्तेमाल करते हैं जो बहुत सी चीज़ें रोक देता है। यह सबसे आम "मेरे लिए काम करता है, उनके लिए नहीं" मामलों में से एक है, और यह आपकी कोई गलती नहीं है। खरीदारों से कहें कि वे शेयर या "..." आइकन टैप करें और "Open in browser" चुनें। इससे भी बेहतर, अपने सोशल लिंक सीधे चेकआउट के बजाय अपने खुद के पेज पर इंगित करें, ताकि खरीदार भुगतान से पहले एक असली ब्राउज़र में पहुंचे।
मेरा ग्राहक भुगतान पूरा नहीं कर पा रहा
विंडो खुलने के बाद असल में भुगतान करने का कोई तरीका नहीं है।
आपने शायद अभी तक कोई भुगतान तरीका जोड़ना पूरा नहीं किया, या कनेक्शन टूट गया। अपना डैशबोर्ड खोलें और जांचें कि कम से कम एक प्रोवाइडर कनेक्ट और लाइव दिखता है, टेस्ट मोड में नहीं।
भुगतान पूरा नहीं हुआ।
यह आमतौर पर खरीदार का बैंक या कार्ड होता है, आपका सेटअप नहीं। उनसे कोई अलग कार्ड या भुगतान तरीका आज़माने को कहें। हम शब्दावली जानबूझकर तटस्थ रखते हैं, इसलिए कोई अस्वीकृति हमेशा वह नहीं होती जो सुनाई देती है। अगर हर कार्ड विफल हो, तो डैशबोर्ड में अपना प्रोवाइडर कनेक्शन जांचें।
एक क्रिप्टो भुगतान कुछ देर "लंबित" कहता है।
यह सामान्य है। क्रिप्टो को पुष्टि होने में कुछ मिनट लग सकते हैं, और कोई पेमेंट विंडो बहुत देर खुली रहने पर समाप्त हो जाएगी। अगर खरीदार की विंडो समय से बाहर हो गई, तो उनसे एक नई शुरू करवाएं।
यह कहता है कि मैं एक सीमा तक पहुंच गया हूं।
आपने शायद महीने के लिए अपने प्लान के लेन-देन इस्तेमाल कर लिए हैं। आपका डैशबोर्ड दिखाता है कि आप कहां हैं और यह कब रीसेट होता है। गिनती कैलेंडर महीने की पहली तारीख को नहीं, बल्कि आपकी अपनी मासिक साइनअप तारीख को रीसेट होती है।
किसी ने भुगतान किया, पर ऐसा लगा कुछ नहीं हुआ
खरीदार ने भुगतान किया और उसे अपना डाउनलोड या पुष्टि नहीं मिली।
भुगतान पेज के पकड़ने से एक पल पहले आ सकता है, खासकर अगर खरीदार ने टैब जल्दी बंद कर दिया हो। पेमेंट विंडो में ठीक इसी के लिए एक "अभी जांचें" बटन है। अगर वे पहले ही चले गए, तो आपका डैशबोर्ड पूरी हुई बिक्री दिखाएगा और आप वहां से आगे संपर्क कर सकते हैं।
कोई रसीद ईमेल नहीं आया।
पहले स्पैम फ़ोल्डर देखें। अगर खरीदार ने अपना ईमेल गलत टाइप किया, तो पहुंचाने के लिए कुछ नहीं है, इसलिए अपने डैशबोर्ड में बिक्री के मुकाबले पता पक्का करें।
बिक्री मेरे डैशबोर्ड में नहीं है।
इसे एक पल दें और रीलोड करें। अगर कोई भुगतान सचमुच प्रोवाइडर की तरफ पूरा हो गया पर कभी आपके डैशबोर्ड तक नहीं पहुंचा, तो वह तारीख और राशि के साथ हमें भेजने वाला है।
जिसने भी आपकी साइट की सुरक्षा या होस्टिंग सेट की हो उसके लिए
यह हिस्सा ज़्यादा तकनीकी है। अगर आप पेस्ट-और-चलाएं और अपनी साइट सुरक्षा को कभी नहीं छुआ, तो आप इसे छोड़ सकते हैं। अगर आपके पास कोई डेवलपर या कोई सुरक्षा प्लगइन है, तो यह उनके लिए है।
बटन आपकी साइट के सुरक्षा नियमों से अवरुद्ध है।
अगर आपकी साइट एक content security policy भेजती है, तो ब्राउज़र इन दो पतों के अनुमत होने तक बटन लोड करने से इनकार करेगा। script नियम में sdk.coinmoebius.com जोड़ें (यह बटन लोड करता है) और connect नियम में api.coinmoebius.com जोड़ें (यह चेकआउट और स्थिति जांच चलाता है)। यह विफलता शांत होती है: बटन बस कभी नहीं दिखता, बिना किसी दिखने वाली त्रुटि के।
आपकी साइट के सामने एक कैश या प्रॉक्सी बैठा है।
एक कैशिंग परत, एक रिवर्स प्रॉक्सी, या एक "rocket" या "turbo" स्पीड प्लगइन आपके पेज का पुराना संस्करण परोस सकता है या कोड दोबारा लिख सकता है। किसी भी बदलाव के बाद कैश purge करें, और जिस पेज पर बटन है उसे आक्रामक ऑप्टिमाइज़ेशन या कोड-संयोजन फ़ीचर से बाहर रखें।
पक्का करें कि कोड असल में सेव हुआ।
अपने लाइव पेज पर राइट-क्लिक करें, "View Page Source" चुनें, और coinmoebius खोजें। अगर यह वहां नहीं है, तो आपके बिल्डर ने इसे सेव करते समय हटा दिया, जो आपको वापस पहले अनुभाग की ओर इशारा करता है।