Επίλυση προβλημάτων

Ο κατασκευαστής ιστότοπού σας πιθανότατα αφαίρεσε τον κώδικα όταν αποθηκεύσατε. Πολλοί κατασκευαστές σιωπηρά αφαιρούν οτιδήποτε μοιάζει με κώδικα από ένα κανονικό πλαίσιο κειμένου. Η διόρθωση είναι να επικολλήσετε το κουμπί αγοράς σε ένα μπλοκ φτιαγμένο για κώδικα, που συνήθως λέγεται Embed, Custom HTML, Code block, ή HTML. Αποθηκεύστε, μετά επαναφορτώστε τη ζωντανή σελίδα σας. Αν ο κατασκευαστής σας δεν έχει τέτοιο μπλοκ, το τρέχον πλάνο σας μπορεί να μην επιτρέπει καθόλου προσαρμοσμένο κώδικα, και θα χρειαζόταν να αναβαθμίσετε το πλάνο του ιστότοπου. Αυτό είναι όριο από τη δική τους πλευρά, όχι τη δική μας.

Ο κώδικας κατέληξε κάπου που τον δείχνει αντί να τον τρέχει. Μετακινήστε τον σε ένα μπλοκ Embed ή Custom HTML, όχι σε μια κανονική παράγραφο, και θα μετατραπεί σε κουμπί.

Ο κώδικας πιθανότατα κόπηκε, ή ο επεξεργαστής σας αντικατέστησε τα ίσια εισαγωγικά με τα καμπυλωτά "έξυπνα εισαγωγικά" που σπάνε τον κώδικα. Διαγράψτε αυτό που επικολλήσατε, αντιγράψτε το κουμπί αγοράς ξανά ολόκληρο από τον πίνακα ελέγχου σας, και επικολλήστε το άλλη μία φορά.

Ο ιστότοπός σας πιθανότατα δείχνει ένα αποθηκευμένο αντίγραφο πριν την τελευταία σας αλλαγή. Αν χρησιμοποιείτε ένα εργαλείο caching ή επιτάχυνσης, καθαρίστε την cache του. Μετά επαναφορτώστε τη σελίδα σας κρατώντας το Shift για να τραβήξετε ένα φρέσκο αντίγραφο.

Αυτό είναι σχεδόν πάντα ο περιηγητής τους, όχι η σελίδα σας. Ζητήστε τους να την ανοίξουν σε ένα ιδιωτικό παράθυρο με τις επεκτάσεις απενεργοποιημένες. Αν τους στείλατε από έναν σύνδεσμο μέσα σε μια εφαρμογή κοινωνικής δικτύωσης, δείτε την απάντηση για τις εφαρμογές κοινωνικής δικτύωσης στην επόμενη ενότητα.

Κάτι άλλο στη σελίδα πιθανότατα εμποδίζει. Πρώτα, επαναφορτώστε τη σελίδα πλήρως κρατώντας το Shift καθώς επαναφορτώνετε. Αν προσθέσατε πρόσφατα άλλο εργαλείο ή πρόσθετο, απενεργοποιήστε το και δοκιμάστε ξανά. Ένα χαλασμένο εργαλείο μπορεί να σταματήσει όλα τα άλλα στη σελίδα από το να τρέχουν, μαζί με το κουμπί.

Το παράθυρο πληρωμής ανοίγει, αλλά μέρος του ιστότοπού σας κάθεται από πάνω του. Ένα πανό cookie ή μια κολλημένη κεφαλίδα είναι η συνηθισμένη αιτία. Κλείστε τα και δοκιμάστε ξανά. Αν συνεχίζει να συμβαίνει, στείλτε μας τη διεύθυνση της σελίδας σας και θα κοιτάξουμε.

Οι σύνδεσμοι που ανοίγουν μέσα σε μια εφαρμογή κοινωνικής δικτύωσης χρησιμοποιούν έναν περιορισμένο περιηγητή που μπλοκάρει πολλά πράγματα. Αυτή είναι μία από τις πιο συνηθισμένες περιπτώσεις "λειτουργεί σε εμένα, όχι σε αυτούς", και δεν είναι κάτι που κάνατε λάθος. Πείτε στους αγοραστές να πατήσουν το εικονίδιο κοινοποίησης ή "..." και να επιλέξουν "Άνοιγμα στον περιηγητή." Ακόμη καλύτερα, στρέψτε τους συνδέσμους κοινωνικής δικτύωσης στη δική σας σελίδα αντί κατευθείαν στο checkout, ώστε ο αγοραστής να καταλήγει σε έναν πραγματικό περιηγητή πριν πληρώσει.

Πιθανότατα δεν έχετε ολοκληρώσει ακόμη τη σύνδεση μιας μεθόδου πληρωμής, ή η σύνδεση έπεσε. Ανοίξτε τον πίνακα ελέγχου σας και ελέγξτε ότι τουλάχιστον ένας πάροχος εμφανίζεται ως συνδεδεμένος και ζωντανός, όχι σε δοκιμαστική λειτουργία.

Αυτό συνήθως είναι η τράπεζα ή η κάρτα του αγοραστή, όχι η ρύθμισή σας. Πείτε τους να δοκιμάσουν διαφορετική κάρτα ή μέθοδο πληρωμής. Κρατάμε τη διατύπωση ουδέτερη επίτηδες, ώστε μια απόρριψη να μη σημαίνει πάντα αυτό που ακούγεται. Αν αποτυγχάνει κάθε κάρτα, ελέγξτε τη σύνδεση παρόχου σας στον πίνακα ελέγχου.

Αυτό είναι φυσιολογικό. Το crypto μπορεί να χρειαστεί λίγα λεπτά για επιβεβαίωση, και ένα παράθυρο πληρωμής θα λήξει αν μείνει ανοιχτό πολύ. Αν το παράθυρο του αγοραστή έληξε, πείτε τους να ξεκινήσουν ένα φρέσκο.

Μπορεί να εξαντλήσατε τις συναλλαγές στο πλάνο σας για τον μήνα. Ο πίνακας ελέγχου σας δείχνει πού βρίσκεστε και πότε γίνεται επαναφορά. Ο μετρητής γίνεται επαναφορά στην προσωπική σας μηνιαία ημερομηνία εγγραφής, όχι την πρώτη του ημερολογιακού μήνα.

Η πληρωμή μπορεί να καταλήξει μια στιγμή πριν η σελίδα προλάβει, ειδικά αν ο αγοραστής έκλεισε γρήγορα την καρτέλα. Το παράθυρο πληρωμής έχει ένα κουμπί "Έλεγχος τώρα" ακριβώς γι αυτό. Αν έχουν ήδη φύγει, ο πίνακας ελέγχου σας θα δείξει την ολοκληρωμένη πώληση και μπορείτε να ακολουθήσετε από εκεί.

Ελέγξτε πρώτα τον φάκελο ανεπιθύμητων. Αν ο αγοραστής πληκτρολόγησε λάθος το email του, δεν υπάρχει πού να παραδοθεί, οπότε επιβεβαιώστε τη διεύθυνση με την πώληση στον πίνακα ελέγχου σας.

Δώστε του μια στιγμή και επαναφορτώστε. Αν μια πληρωμή πραγματικά ολοκληρώθηκε από την πλευρά του παρόχου αλλά δεν έφτασε ποτέ στον πίνακα ελέγχου σας, αυτή είναι μία να μας στείλετε με την ημερομηνία και το ποσό.

Αν ο ιστότοπός σας στέλνει μια πολιτική ασφάλειας περιεχομένου, ο περιηγητής θα αρνηθεί να φορτώσει το κουμπί μέχρι να επιτραπούν αυτές οι δύο διευθύνσεις. Προσθέστε το sdk.coinmoebius.com στον κανόνα script (φορτώνει το κουμπί) και το api.coinmoebius.com στον κανόνα connect (τρέχει το checkout και τους ελέγχους κατάστασης). Αυτή η αποτυχία είναι σιωπηλή: το κουμπί απλώς δεν εμφανίζεται ποτέ, χωρίς ορατό σφάλμα.

Ένα στρώμα caching, ένα reverse proxy, ή ένα πρόσθετο επιτάχυνσης "rocket" ή "turbo" μπορεί να σερβίρει μια παλιά έκδοση της σελίδας σας ή να ξαναγράψει τον κώδικα. Καθαρίστε την cache μετά από κάθε αλλαγή, και εξαιρέστε τη σελίδα που κρατάει το κουμπί από επιθετικές βελτιστοποιήσεις ή λειτουργίες συνδυασμού κώδικα.

Κάντε δεξί κλικ στη ζωντανή σελίδα σας, επιλέξτε "Προβολή πηγαίου κώδικα σελίδας," και αναζητήστε το coinmoebius. Αν δεν είναι εκεί, ο κατασκευαστής σας τον αφαίρεσε κατά την αποθήκευση, που σας παραπέμπει πίσω στην πρώτη ενότητα.